От х:

Днес в x:

22 °C

Кои са основните права, които туристите имат, но не знаят

Неточна информация, настаняване в различно от уговореното място, по-лоши от договорените условия и проблеми с транспорта - това са най-честите типове неуредици, възникващи при организирани от туроператор пътувания.

В разгара на туристическия сезон Европейската комисия провежда разяснителна кампания сред потенциалните туристи, а пред българските медии председателят на Асоциацията на активните потребители Богомил Николов разказа за някои слабо познати правила, от които туристите могат да се възползват.

До миналата година право да организират туристически пакети имаха само класическите туроператори, но сега нещата изглеждат по-различно, каза Николов. Услугите, които предлагат авиокомпаниите на сайтовете си - например наемането на хотел или кола при резервация на самолетен билет - ги превръщат също в туроператори. По този начин и те създават пакети и са длъжни да носят същите отговорности.

Колата под наем е истинско удобство по време на ваканцията, но е добре почиващите да знаят какви са правата им, за да се избегнат двойни плащания или неустойки. Примерът, който Николов даде, е свързан с некоректно отношение от страна на фирмата наемодател. В случай, че автомобилът е заявен предварително, но в момента на пристигане няма наличен такъв или има промяна в часа на отдаване, потребителят има право да вземе кола от друга фирма и след това да поиска от първата да изплати фактурата.

Договорите с туристическите агенции биха могли да се развалят, но само при определени условия, като например твърде много промени в предварително уговорения пакет, както и при значително изменение в цената 20 дни преди заминаването. Също потребителят има право да поиска обезщетение за нанесени имуществени и неимуществени вреди.

При неизпълнение на определен вид услуга, която е платена предварително, почиващите е добре да поискат съдействие от туроператора, преди да отидат и да изясняват случая сами с управителя на мястото за настаняване, съветва експертът. Когато се появи проблем с настаняването в предварително уговорения хотел, туристическата агенция е длъжна да намери друг от същата или по-висока категория.

Експертът призова всички пътуващи, а блоят им през тази година се очаква да нарасне с 5%, да научат правата си, за да могат да реагират правилно в ситуации, които биха провалили почивката им.

Източник: dnevnik.bg

Facebook коментари

Коментари в сайта

Хороскоп за 24.09.2020

Хороскоп за Овен

Овен
Щадете нервите и здравето си. Гледайте на случващото се от към добрата му страна, защото със сигурност има такава. Ще ви се отдаде да намерите бързо решение на въпрос, имащ отношение към работата или бита ви. Бизнесмените ще подготвят или пристъпят към сделка или друга активност, носеща им добри доходи.
24 сеп 2020

Хороскоп за Телец

Телец
Като истински прагматици, ще проучите възможностите, които имате и след това ще пристъпите към действие. Но не се ангажирайте с прекалено много задачи, за да не повишите напрежението и кръвното си. Бъдете по-внимателни към човек от обкръжението ви, той е добър към вас, а вие му обръщате гръб.
24 сеп 2020

Хороскоп за Близнаци

Близнаци
Добрите оценки за работата ви ще ускорят издигането ви в службата. С делови нюх ще предпочетете сътрудничеството с човек, което ще ви бъде от полза. В добро настроение, сред познати и близки хора вечерта ще споделяте впечатленията, които имате от приключило пътуване.
24 сеп 2020

Хороскоп за Рак

Рак
Превърнете работата си днес в удоволствие. Предпоставките за това са много добри. Съдействието на колегите ви може да ви се стори подозрително, но е искрено, повярвайте. Има “опасност” да се сбъднат и най-смелите ви мечти, за това внимавайте какво си пожелавате. В любовта ви очакват споделени радости.
24 сеп 2020

Хороскоп за Лъв

Лъв
Приемете предизвикателствата в живота си като средство да сте будни и в крак с новостите. Благоприятна развръзка на личен проблем ще ви успокои и зареди с добри очаквания. Ще си изясните важен за вас въпрос и ще получите възможност да осъществите плановете си. Бизнес-делата ви навлизат в по-благоприятен период.
24 сеп 2020

Хороскоп за Дева

Дева
Необходимо ви е повече самочувствие и увереност в собствените сили, за да успеете да реализирате плановете си. Ще получите доста разумен съвет относно начина си на действие, за който трябва да сте благодарни. Не правете необмислени покупки.
24 сеп 2020

Хороскоп за Везни

Везни
Успешно ще придвижите напред делата си, така щото да доведат до финансово благополучие. Но това ще е съпроводено с напрежение и умора. Ще станете обект на внимание и интерес за някого и не бива да се показвате нервни. Повече се усмихвайте и работете върху себе си. Харесвани сте и това ви прави по-витални и добри.
24 сеп 2020

Хороскоп за Скорпион

Скорпион
Въпроси, които не търпят отлагане ще бъдат на дневен ред. Възможно объркване ще ви накара да обмисляте ходовете си по-детайлно. Успехът ще насочи вниманието ви към факти, които до сега са ви убягвали. Все по-често ще се замисляте за цената на това, което правите и получавате.
24 сеп 2020

Хороскоп за Стрелец

Стрелец
Промените, предизвикани от вас самите ще започнат да влияят и на обкръжението ви. Не винаги това ще им носи утеха, дори можете да станете обект на нездрав интерес от тяхна страна. Тихо приемете недоволството им и вярвайте, че работите в името на своето по-добро бъдеще.
24 сеп 2020

Хороскоп за Козирог

Козирог
Не по-малко имате нужда от спокойствие, затова не ставайте причина за дрязги и недоразумения днес. Не давайте обещания, които не сте в състояние да изпълните. Бъдете естествени и искрени, когато изразявате отношение към заобикалящите ви. Не се оправдавайте, а поемете отговорност за постъпките си.
24 сеп 2020

Хороскоп за Водолей

Водолей
Ще ви спори в общи задачи и работа в екип. Бъдете отворени за нововъведения и партньорски компромиси, каквото и да ви струва това. Нуждаете се от почивка, да се успокоите и забавлявате. Обграждайте се с хора, които ви зареждат с творчески идеи и ви обогатяват душевно.
24 сеп 2020

Хороскоп за Риби

Риби
Приятно ви е да си мислите за предстоящата почивка, но засега трябва да се съсредоточите върху работата си. Не се преуморявайте и не поемайте чужди ангажименти. Вечерта прекарайте сред приятни за вас хора.
24 сеп 2020
Последни новини