От х:

Днес в x:

Кои са основните права, които туристите имат, но не знаят

Неточна информация, настаняване в различно от уговореното място, по-лоши от договорените условия и проблеми с транспорта - това са най-честите типове неуредици, възникващи при организирани от туроператор пътувания.

В разгара на туристическия сезон Европейската комисия провежда разяснителна кампания сред потенциалните туристи, а пред българските медии председателят на Асоциацията на активните потребители Богомил Николов разказа за някои слабо познати правила, от които туристите могат да се възползват.

До миналата година право да организират туристически пакети имаха само класическите туроператори, но сега нещата изглеждат по-различно, каза Николов. Услугите, които предлагат авиокомпаниите на сайтовете си - например наемането на хотел или кола при резервация на самолетен билет - ги превръщат също в туроператори. По този начин и те създават пакети и са длъжни да носят същите отговорности.

Колата под наем е истинско удобство по време на ваканцията, но е добре почиващите да знаят какви са правата им, за да се избегнат двойни плащания или неустойки. Примерът, който Николов даде, е свързан с некоректно отношение от страна на фирмата наемодател. В случай, че автомобилът е заявен предварително, но в момента на пристигане няма наличен такъв или има промяна в часа на отдаване, потребителят има право да вземе кола от друга фирма и след това да поиска от първата да изплати фактурата.

Договорите с туристическите агенции биха могли да се развалят, но само при определени условия, като например твърде много промени в предварително уговорения пакет, както и при значително изменение в цената 20 дни преди заминаването. Също потребителят има право да поиска обезщетение за нанесени имуществени и неимуществени вреди.

При неизпълнение на определен вид услуга, която е платена предварително, почиващите е добре да поискат съдействие от туроператора, преди да отидат и да изясняват случая сами с управителя на мястото за настаняване, съветва експертът. Когато се появи проблем с настаняването в предварително уговорения хотел, туристическата агенция е длъжна да намери друг от същата или по-висока категория.

Експертът призова всички пътуващи, а блоят им през тази година се очаква да нарасне с 5%, да научат правата си, за да могат да реагират правилно в ситуации, които биха провалили почивката им.


Източник: dnevnik.bg

Facebook коментари

Коментари в сайта

Хороскоп за 16.09.2019

Хороскоп за Овен

Овен
В движение и работа ще премине деня за повечето от вас. Прекалената ви активност може да ви създаде проблеми, бъдете внимателни с онези, които не споделят идеите ви. Спазвайте добрия тон и не се поддавайте на провокации, така ще запазите спокойствието и работоспособността си.
16.09.2019

Хороскоп за Телец

Телец
Днес не разчитайте на случайността, а действайте. Постарайте се сами да потърсите решение на въпросите, които ви интересуват, и едва тогава прибягвайте до помощ от другите. Откриват ви се възможности, които не бива да пренебрегвате. Успешни ще са пътуванията ви, но внимавайте с изправността на автомобила си, ако шофирате.
16.09.2019

Хороскоп за Близнаци

Близнаци
Отнесете се с разбиране към проблемите на хората от обкръжението си и не злоупотребявайте с търпението им. На работното място ще се появят нови изисквания, с които ще трябва да се съобразявате. Няма да ви е лесно, но предвид уменията ви, ще се справите. В края на деня потърсете подходящи начини за разпускане.
16.09.2019

Хороскоп за Рак

Рак
Търсещите промяната ще започнат на чисто в професионалната сфера и това ще осмисли живота им. Промени се предвиждат и в личните ви взаимоотношения. Загатната до сега връзка ще премине в друга фаза, за едни напред, за други, означаваща край. Не бъдете в нищо прибързани. Внимателно обмисляйте възможностите си.
16.09.2019

Хороскоп за Лъв

Лъв
Днес ще осмислите много от нещата, които ви предстоят и ще се опитате да намерите най-доброто решение на решаващ въпрос. Не бъдете предубедени към определени подходи, а се опитайте да сте отворени към всяко едно нещо, което може да ви е от полза. Въпрос, касаещ личния ви живот не търпи отлагане, затова ще трябва да отнемете от работното си време.
16.09.2019

Хороскоп за Дева

Дева
Новости от интимен характер ще разнообразят деня ви. За някои те ще са свързани с появата на нова личност, а за други с обяснения и не дотам желани емоции. Във всички случаи ще се съобразявате повече със себе си и по-малко с околните. Следвайте целите си и ще останете доволни от свършеното.
16.09.2019

Хороскоп за Везни

Везни
Очертават се успешни ходове, а вие отдавна давате заявка за тях. Ще ви се предложи възможност, която, ако добре използвате , резултатите ще ви радват. Подкрепата на близките ще ви стимулира към действие. За някои се очертава вълнуващ разговор с човек, към когото не сте безразлични.
16.09.2019

Хороскоп за Скорпион

Скорпион
Денят се очертава като особено ползотворен за повечето от представителите на зодията. Днес кипите от енергия и хъс за работа. Справяте се чудесно с професионалните си задължения и имате голям успех в контактите си с делови съмишленици. От голямо значение ще се окаже способността ви да мислите бързо.
16.09.2019

Хороскоп за Стрелец

Стрелец
Бъде практични и не лишавайте околните от възможността да се включат в работата ви. Денят предразполага към споделеност във всичко. Дистанцирането ще ви направи тъжни. По-малко говорете и никакъв случай за неща, които не мислите. В противен случай ще си навлечете неприятности.
16.09.2019

Хороскоп за Козирог

Козирог
Ще работите за собствените за интересите си, без да се съобразявате с околните. Постигнатото може и да ви удовлетвори, но дали няма да нараните някого с поведението си. Ако това ви интересува, станете по-дискретни и учтиви в отношенията си. Пазете се да не попаднете на по-хитри от вас хора.
16.09.2019

Хороскоп за Водолей

Водолей
Без да губите настроение, ще се включите в събитията на деня. Срещите ще ви носят добра перспектива за бизнеса ви, но разбира се, ако покажете активността си. Бъдете добри и не губете мярката в общуването, като не се поддавате и на ласкателства. Бъдете себе си и няма да ви липсват хубави емоции.
16.09.2019

Хороскоп за Риби

Риби
Очевидно доброто ви настроение е заразително. Съсредоточената ви работа върху нещо, което според вас е печелившо, дава резултати. Останете верни на себе си и не пропускайте да споделите вълненията си с близък човек. Бъдете повече време с партньора си, дори това да ви струва усилия. Сега е момента.
16.09.2019
Последни новини